Дневник эмоций (шаблон с примерами)
Очень простой и полезный инструмент, который позволяет отслеживать свои эмоции, связанные с определенными событиями — это дневник эмоций. Название дневника говорит нам о том, что мы в него будем записывать. Дневник эмоций позволяет посмотреть на свое состояние в целом, понять свое состояние в целом, а не в конкретном моменте.
Почему один модный бренд вызывает у нас чувство уникальности и принадлежности к закрытому клубу, другой — ощущение комфорта и расслабленности, а третий — настроение праздника и роскоши? Ответ кроется в деталях, которые создают уникальный эмоциональный опыт, отражающий наши личные ценности и стремления. В мире моды это не просто покупка — это выбор того, как мы хотим ощущать себя и как хотим, чтобы нас видели другие, и он гораздо глубже простого выбора одежды. Этот процесс, известный как «дизайн эмоций», играет ключевую роль в формировании нашей привязанности к бренду. Почему некоторые бренды становятся нашими фаворитами, заставляя нас возвращаться к ним снова и снова?
Это саммари — сокращенная версия книги «Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом» Роберта Россмана и Мэтью Дюрдена. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. Когда Мэтью Дюрден, один из авторов книги «Дизайн впечатлений», жил в Техасе, он неизменно ездил за продуктами в супермаркет H-E-B, хотя рядом с домом были другие магазины продуктов. Просто Мэтью нравились впечатления, получаемые в H-E-B. Все мы пытаемся наполнить свою жизнь положительным опытом.
